16 стратегий успешных праздничных распродаж. Часть 3
7. Бесплатные подарки к заказу.
8. Предлагайте праздничные наборы для увеличения средней стоимости заказа (AOV).
9. Порадуйте своих клиентов праздничными mystery box.
Рассмотрим еще три стратегии, как посредством подарков и наборов, можно сделать клиентов более лояльными и увеличить количество заказов во время сезона распродаж.
7. Бесплатные подарки к заказу.
Увеличить количество заказов в праздничный период можно благодаря бесплатному подарку для каждого заказа. Это отличный способ присоединиться к праздничному настроению и повысить лояльность.
Такая акция делает ваших покупателей счастливыми и настраивает их на покупку. Вы можете предложить что-то недорогое, не требующее дополнительных расходов на доставку.
В рамках праздничной кампании Pandora предлагала бесплатное рождественское украшение изготовленное ограниченным тиражом вместе с каждой покупкой на сумму более 150 долларов США. Таким образом, Pandora повысила лояльность покупателей и увеличила количество заказов за счет подарка, при этом повысив ценность бесплатного украшения, выпустив их ограниченное количество.
Другой пример, всем хорошо знакомый АТБ, которые в прошлом году продавали праздничные шоколадные яйца с серебряным украшением или сертификатом на скидку одного из ювелирных магазинов. Через несколько дней, благодаря блоггерам из ТикТок этот товар приобрел безумную популярность, каждое второе видео в соцсетях было с распаковкой "розового яйца из АТБ". Себестоимость найденных украшений была невысокой, а вот найденные сертификаты привели в магазин не одного клиента, ведь выбирая украшение в подарок почему бы не воспользоваться уже имеющейся скидкой.
Еще один пример, позволивший увеличить продажи, компания CocaCola в праздничный период запускает акцию, где при покупке двух больших бутылок напитка объемом 2 литра вы получаете фирменный стакан в подарок. Подобные подарки к напиткам с каждым годом становятся все популярнее. Главным условием, чтобы повысить ценность такого подарка, необходимы лимитированная партия и условие, что отдельно его приобрести нельзя, только получить в подарок, при покупке других товаров компании.
Предложение бесплатных подарков может быть великолепной рождественской маркетинговой идеей, они заставляют каждого чувствовать себя особенным, показывают, что вы достаточно заботитесь, чтобы разделить с клиентами праздничное настроение.
Следует отметить, что такой метод работает как мощный ускоритель конверсии и помогает получить как можно больше продаж.
8. Предлагайте праздничные наборы для увеличения средней стоимости заказа (AOV)
Наборы товаров – отличная идея для праздничных распродаж. Они очень популярны среди покупателей, поскольку обеспечивают большую ценность, чем отдельные продукты. Как правило, такие наборы предлагаются по приятным ценам, поэтому клиенты их так любят.
Набор товаров по сниженной цене позволит увеличить количество продаж и повысить среднюю стоимость заказа (AOV). Это критически важно, особенно для компаний электронной коммерции.
Следуйте советам по праздничному маркетингу, чтобы создать привлекательные наборы:
- Цена товаров в наборе должна быть ниже, чем если покупатель приобретет их отдельно, тогда это работает.
- Рекламируйте праздничный набор в социальных сетях. Вы можете объединять подобные продукты и рекламировать их на своем веб-сайте и социальных сетях.
- Разумно сочетайте товары в наборе – формируйте набор таким образом, чтобы он включал хотя бы один из популярных товаров. Сочетайте популярные товары с новинками и дополнительным товаром в праздничные предложения. Такой подход позволит клиентам получить то, что они уже любят и попробовать что-нибудь новое в одном наборе.
- Используйте хэштеги и праздничные названия. Праздничное название набора сделает его покупку еще более привлекательной, а также облегчит его продвижение в социальных сетях с помощью хештегов, что позволит привлечь больше людей.
Не забывайте предоставлять покупателю информацию о содержании набора и выгоде, которую он получит (как правило, указывают цену каждого из товаров в наборе и экономию при покупке набора), четко описывайте срок действия предложения и условия возврата.
9. Порадуйте своих клиентов праздничными mystery box.
Праздничная маркетинговая кампания с использованием Mystery Box является настоящей забавой и привлекает внимание клиентов. Таинственные товары не только увеличивают продажи, также повышают удовлетворенность клиентов, не только дети любят получать приятные неожиданности.
Что же такое Mystery Box и почему его так любят покупатели?
Рождественско-новогодние праздники у большинства людей ассоциируются с детством и приятными сюрпризами под елку, когда мы с нетерпением ждали утра, чтобы развернуть такой долгожданный подарок. Mystery Box частично возвращает нас в детство и заставляет с нетерпением и трепетом ждать получения заказанной коробочки.
Таинственная коробочка в зависимости от бизнеса работает по-разному, но основной принцип такой покупки заключается в том, что вы точно не знаете какой товар получите. Вы нажимаете «добавить в корзину», получаете набор из определенных товаров суммарной стоимостью больше, чем цена бокса. Будут это товары из одной категории или разного назначения, каждая компания решает в зависимости от спроса и такой набор нуждается в определенном тестировании, ведь работает для всех сфер по разному.
В Европейских странах перед Рождественскими праздниками очень популярна разновидность таинственной коробочки - Адвент календарь. Традиционно Адвент календарь содержит 24 ячейки с подарком, по одной на каждый день с 1 по 24 декабря, это позволяет создать предпраздничное настроение и порадовать себя приятными сюрпризами в канун Рождества.
На полках в супермаркетах, сайтах и инстаграмм страницах есть множество разновидностей таких календарей. Kinder, Lego, NIVEA, Maybelline, Sinsay и множество других брендов предлагают своим клиентам приобрести Адвент календарь для себя или в подарок. Наполнение таких коробочек очень разнообразно и зависит от компании, это могут быть различные виды конфет или косметические средства, вкусности для домашних любимцев, носки, пожелания на день и множество других.
В Tik Tok накануне праздников набирают популярность видео с распаковкой Адвент календарей разного вида. Некоторые блоггеры даже запускают прямые эфиры с обзорами Адвент календаря от определенных брендов и открывают определенный номер окошка по заказу своих фолловеров.
С помощью таинственных коробочек компании создают предпраздничное настроение у своих клиентов и привлекают внимание к своим товарам. Адвент календарь с товарами вашего бренда поможет клиентам помнить о вашей компании в течение 24 дней, а если товары будут качественными и полезными, будьте уверены, ими захочется поделиться с друзьями и близкими.
Вот еще несколько советов, как обрадовать своих клиентов и увеличить продажи:
- Бесплатная доставка – предложите своим клиентам бесплатную доставку при заказе выше установленной суммы.
- Добавьте таинственные предметы и подарки – получение подарков к заказу делает клиентов лояльными, будет ли это скидка на следующую покупку, или полезный подарок к приобретенным товарам, каждый бренд решает самостоятельно.
- Мгновенная скидка – привлекайте новых клиентов, предлагая мгновенную скидку на первый заказ, при регистрации на сайте или за подписку на новости и предложения от компании.
- Кросспродажи – предлагайте подобные продукты, которые будут полезны и покупают другие клиенты в комплекте к заказу, на протяжении всего пути к покупке, чтобы увеличить средний чек.
О других стратегиях более подробно можно прочитать здесь:
- 16 стратегий успешных праздничных распродаж. Часть 1.
- 16 стратегий успешных праздничных распродаж. Часть 2.
- 16 стратегий успешных праздничных распродаж. Часть 4.
- 16 стратегий успешных праздничных распродаж. Часть 5.
