+38(063)2-7777-59 +38(096)2-7777-59
Dream-Line Article Image

Як часто буває, що клієнт звертається з проблемою: «Є відвідуваність сайту, позиції в пошукових системах, але немає реальних покупців. Не знаємо, що нам робити ». У цих випадках проблему необхідно шукати в юзабіліті сайту. Адже є сайти, на яких нічого не ясно, неможливо знайти потрібну інформацію або швидко знайти контакти, а також іноді вітальне слово глави компанії знаходиться на головній сторінці сайту, а користувачеві воно цікаве мало не в останню чергу. Саме тому почали поступово навчати співробітників, клієнтів, і розвивати тему юзабіліті в Україні.

Фахівці юзабіліті
На ринку України зараз природний дефіцит кваліфікованих юзабілістов, адже це дуже молодий напрям. Що само собою призводить до безлічі низькоякісних сайтів. Якісний фахівець з юзабіліті повинен мати аналітичний склад розуму і маркетингову освіту, адже він робить сайт не для замовника, а для споживача. Володіти технічною освітою не обов'язково, необхідно досить добре розбиратися в людях і їх потреби.

Юзабіліті-тестування
Існує кілька способів проведення юзабіліті-тестування. Найпростіший спосіб з них - це проведення A / B тестування, при якому показують користувачам два різних варіанти однієї сторінки, і вимірюють, де конверсія з відвідувача в споживача вище. Інший спосіб - показати сайт потенційним користувачам і провести опитування, наскільки їм все зрозуміло, комфортно і зручно, чи викликає інтерфейс бажання працювати з сайтом далі. Також їм ставиться завдання виконати певну дію на сайті, і подивитися, як швидко і легко вони з ним впораються.

Враження на користувача
Для того щоб справити враження на користувача, потрібно, перш за все, думати про нього і ставити себе на місце користувача, використовуючи тільки те, що йому зрозуміло. Зараз, виділитися одним дизайном практично нереально. Необхідно робити ставку на комфорт у використанні, сервіс, якість послуг. Наприклад, у інтернет-магазину Rozetka зручний і продуманий дизайн, хоча він не креативний, ні і переливається всіма кольорами веселки, - він простий і зрозумілий. А різноманітні flash-анімації повинні померти, бо з ними погано працюють пошукові системи, вони не відображаються на мобільних пристроях і незручні у використанні. Спливаючі вікна і миготливі банери також відлякують відвідувачів.

Сайт майбутнього і ефект конверсії
Цілком реально, що через 3-5 років сайт буде підлаштовуватися під людину на основі призначених для користувача даних. Він зможе автоматично змінювати дозвіл в залежності від монітора, також буде можливість підлаштовувати під розміри екрану попередню історію користувача і пропонувати саме те, що потрібно користувачеві. Сайт буде индивидуализировано під відвідувача. Все з метою домогтися максимальної конверсії. Наприклад, конверсія на «Амазон» становить приблизно 30-40%. На це і необхідно орієнтуватися. Працюючи над зручністю користування, можна домогтися досить високих показників. І природно, витрати на юзабіліті окупляться. Іноді необхідно тільки прибрати неробочі елементи, і конверсія тут же збільшиться.

Дата публікації
02.02.2020

Схожі публікації

Dream-Line
Блог

Більше контенту від людей і для людей в Пошуку

В Google з'явився новий сигнал, метою якого є відсіювання малокорисного або взагалі не релевантного для користувачів контенту, шляхом присвоєння йому низького рейтингу, що в цілому вплине і на пошукову позицію всього сайту. Алгоритм спрямований на оцінку контенту і більш високий рейтинг отримує контент, який подобається аудиторії порівняно з матеріалами, які не відповідають очікуванням користувачів.

Дата публікації
22.09.2022
Dream-Line
Блог

Market Finder

Market Finder – це безкоштовна платформа від Google, які допомагає компаніям виходити на міжнародні ринки. Працюючи з цим інструментом, ви проходите три етапи: персоналізований аналіз ринків (щоб вибрати цільові), планування комерційної діяльності й просування бізнесу на запропонованих нових ринках.

Дата публікації
12.09.2022
Dream-Line
Блог

Огляд сервісу mssg.me

Сервіс призначений для розміщення всіх засобів зв'язку на одній платформі. Допомагає зібрати посилання на всі ваші соціальні мережі та месенджери, генерує QR-код вашої сторінки, додає кнопки з довільними посиланнями на потрібну платформу, проводить аналітику відвідуваності та переходу. Працює більше як мульти посилання без зайвих премудростей і функцій, в користуванні простий, зрозумілий інтерфейс, загалом підійде не занадто вибагливим користувачам, які за зручність та без особливих вимог до візуальної складової.

Дата публікації
30.07.2022

Будь ласка, введіть вірне значення